- Ürün satışlarında  ürün iadesi ile ilgili olarak; 4077 sayılı
    Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı kanunla değiştirilen
    mesafeli satışlar hükümleri ve ayıplı mala ilişkin hükümleri
    ve bunlara ilişkin yönetmelikler uygulanacaktır.

    - Cayma hakkı kapsamında kullanılan ürün iadelerinde müşteri,
    söz konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
    tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

    Bu hakkın kullanılması halinde 3.kişiye veya  Müşteri’ye teslim edilen ürünün
    HijyenikMarket.com Sanal Mağazası ’na gönderildiğine ilişkin mazeretli iade formu,
    kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.
    Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli, müşteriye
    banka havalesi aracılığı iade edilir.

    Havale / EFT ile yaptığınız ödemelerde tarafınızdan ödenmiş olan havale/eft
    masrafları, Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa yasal yükümlülükler ve
    kargo bedelleri iade edilmez.

    İade edilen ürünün kargo bedeli; Müşteri Tarafından karşılanır.

    Ayrıca niteliği itibarı ile iade edilemeyecek ürünler,
    Müşteri ‘nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik veya
    ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen  mallarda,
    niteliği itibarı ile iade edilemeyecek  olan ürünler, tek kullanımlık ürünler,
    hızlı bozulan ürünler ve ambalajı yeniden satılabilirlik niteliğini kaybetmiş ürünler için
    Müşteri, cayma hakkını kullanamaz.

    -  T.C. dışındaki adreslere yapılan teslimatlarda, ürün iadeleri sırasında
    tüm kargo ücretleri, Müşteri’ye aittir.

    GARANTİ KOŞULLARI

    - HijyenikMarket.com Sanal Mağazası’nın ürünlerinin  garantisiyle ilgili yükümlülükleri;
    4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı kanunla değiştirilen
    garanti ile ilgili  hükümlerine tabidir.